كيف تحترف فن البيع ؟؟
فن البيع
لكي تصبح محترف وذو خبره عاليه في عالم المبيعات يجب ان
تمتلك العديد من المهارات والمعارف التى تحقق لك ذلك - والتى مع مرور الوقت ستكون بحاجه الي تطوير وتنميه تلك
المهارات بشكل يواكب العصر الحديث والتقدم التكنولوجي وسلوك الافراد والمستهلكين
وعادات وتقاليد المجتمع الشرائيه وتغير اذواق المستهلكين.
الامر الذي يتطلب بدوره منك حسن استثمار وقتك ومجهودك
ومالك فرجل المبيعات الناجح ذو عقليه مميزه
يقوم باستثمار وقته وجهده في التعلم والتدريب المستمر ويتسلح بالمؤهلات
الضروريه والدورات التدريبيه اللازمه لبناء مرجعيه ونظره عقليه سليمه تمكنه من
تحقيق ثمار النجاح فمهاره اتقان فن البيع من المهارات المكتسبه وليست الموروثه
- فالعظماء والعباقره في هذا المجال لم يولدوا عباقره ولكن
تعلموا وتدربوا حتي اصبحوا قادرين علي تطبيق افضل الاستراتيجيات الفعاله لتحقيق افضل
ما يطمحون في الوصول اليه.
وهنا سنقسم
حديثنا في هذه السلسله الي قسمين سنتولي الحديث عن البيع كمهنه والبيع
كعمليه علي النحو التالي :-
اولا البيع كمهنه ( مهنه البيع )
وهنا يمكن لرجل المبيعات الاختيار بين طريقتين اما العمل
السهل ذو الربح القليل او العمل الشاق ذو الربح الكثير- ومن هنا يجب ان ننوه علي
اهم :-
مميزات مهنه البيع
- حريه التعبير باسلوبك – وهنا يجب ان تمتلك المهارات المتعلقه بالقدره علي الابتكار والاقناع والابداع
- تحقيق الحريه الماليه – بدلا من تحقيق معدل دخل ثابت يحدده لك الاخرون وتتقيد به
- كسر حاجز الروتين واكتساب قدره عاليه من الثقه بالنفس بما تمتلكه من مهارات تحقق لك عائد راسمالي كبير
- الشعور بروح المغامره الحقيقيه في كل عمل تقوم بانجازه وكل مهاره جديده تكتسبها وما يحققه ذلك من ارتفاع معدل الرضا مع كل عمليه بيع ناجحه
- الرغبه العارمه والتطلع الي تحقيق مزيدا من التطور لاكتساب مهارات جديده تحقق لك التميز والعائد الذي تسعي في الوصول اليه
سبعه طرق ومهارات لتحقيق النجاح والمكاسب في مهنه البيع
اذا كنت تريد ان تصبح من محترفي مجال المبيعات فانه يجب عليك الاخذ في الاعتبار الطرق التاليه :-
- نظرا لان رجل المبيعات يمكن التعرف عليه بسهوله من خلال رؤيته اول مره فيجب عليك الاحتفاظ بالمظهر القيادء المؤثر
- الصدق والاعتزاز والامانه والاخلاص في العمل سيجلب لك السعاده عند تقديم كل مساعده للناس
- الثقه بالنفي الذاتيه التي يستمدها رجل المبيعات من نفسه وايمانه بدرجه كبيره بقدراته الشخصيه
- اللباقه حتي تتمكن من اتمام الصفقه مع العميل وذلك عن طريق اجراء تقييم مبدئي للعميل قبل عرض الخدمه عليه
- تحقيق القدر الاكبر من الاستفاده من اعتراضات العملاء وارائهم السلبيه وعدم اخذها كمحمل شخصي للاستفاده منها علي المدى البعيد
- اقامه علاقات شخصيه سريعه ومؤثره مع العملاء ( الاحتفاظ بود وصداقه العملاء)
- توافر الحماس الشديد والرغبه القويه في الانجاز وتحقيق النجاح والثراء من خلال خدمه العملاء في المؤسسه التى يعمل بها
الاساليب الاربعه الفعاله لمواجهه رفض واعتراضات العملاء:-
1- الفشل لا يعني الفشل ذاته وانما درسا يجب الاستفاده منه –
فعلي سبيل المثال لا الحصر (لم ينجح اديسون في اختراع المصباح الكهربائي من اول
مره وانما جاء نجاحه في المره الالف – وعندما ساله البعض عن شعوره في الالف مره
التى فشل فيها – قال – انا لم افشل الف مره بل تعلمت الف طريقه لا يمكن من خلالها
تشغيل المصباح الكهربائي ) فالدرس المستخلص هنا يتعلق بمدى رؤيه رجل المبيعات
الناجح للامور فان اي صفقه غير ناجحه لرجل المبيعات انما هي درسا يساعد علي اعداده
وتجيزه لمكاسب وارباح لاحقه
2- الفشل هو تلك النقطه المضيئه التى تجعلك تغير الطريق الذي
تسلكه – فان ردود افعال وملاحظات العميل السلبيه في عمليه البيع - انما تعد في جوهرها كنز ثمين ولبنه اساسيه لرجل
المبيعات المبدع في معرفه اهتمامات العملاء والتى كان من الصعب الوصول اليها حال
لم يبدى العملاء تلك الملاحظات السلبيه
3- لا تعتبر الفشل مجرد فشل وانما وسيله لتغيير وتطوير
ادائك فكل مره يقوم فيها العميل برفض منتجاتك او خدماتك انما هي فرصه للتدريب علي
اسلوب عرض جديد مكتسب لك لتقديم طريقه جديده لعرض منتجاتك وخدماتك- بالاضافه
للخبره التى تتوفر لديك حينما تركز علي النواحي الايجابيه من اعتراضات العملاء
4- لا تنظر للفشل كونه فشلا وانما انظر اليه كتحدي يجب
تحقيقه والفوز به – فالمغامره في عمليات بيع اكثر يزيد من نسب واحتمالات النجاح
فلا تنظر الي عدد مرات الفشل فقد يتطلب النجاح تحقيق نسبه من الفشل ففي مجال المبيعات ليس المهم عدد المحاولات ولكن المهم
عدد المرات التى واصلت فيها المحاولة
إرسال تعليق